14hib — নিয়ম ও শর্তাবলী
14hib প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। এই দলিলটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
নিরাপদ সেবা
SSL এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত
১৮+ শুধ ুমাত্র
প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত
দ্রুত লেনদেন
bKash, Nagad ও Rocket সমর্থিত
ন্যায্য খেলা
RNG যাচাইকৃত ও স্বচ্ছ ফলাফল
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান
দায়িত্বশীল
সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি
১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 14hib অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 14hib ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 14hib ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায়। "আমরা" বা "14hib" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।
14hib যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
14hib-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রথমত, আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। দ্বিতীয়ত, আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 14hib যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
- একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিয়ে ওটিপি যাচাই করতে হবে
- পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ
৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
14hib একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ সামাজিক দায়িত্বগুলোর একটি।
14hib যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। যদি কেউ মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সতর্কতা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি দণ্ডযোগ্য অপরাধ হতে পারে।
৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি
14hib বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক আমানত করা যাবে। ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমেও লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক আমানতের পরিমাণ প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আমানত ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 14hib মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য সকল আন্তর্জাতিক বিধিমালা মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ | সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
- bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
- লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয় (শর্ত প্রযোজ্য)
- সন্দেহজনক লেনদেনে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষিত
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
14hib নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। স্বাগত বোনাস, ডেপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং VIP লয়্যালটি পুরস্কার সহ বিভিন্ন অফার সদস্যদের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ থেকে ৫০ গুণ বাজি ধরতে হয়, তবে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে 14hib বিশেষ সীমিত সময়ের অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাস শর্তাবলী থেকে ভিন্ন হতে পারে এবং প্রতিটি অফারের পাতায় বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে
- একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা যাবে না
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে
- নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
- 14hib যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
14hib ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে যা আপনাকে সততার সাথে পালন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলা আপনার প্রাথমিক দায়িত্ব।
আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আপনি স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন। আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। 14hib দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে, তবে এগুলো ব্যবহারের সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে
- অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা যাবে না
- গেমিংয়ে অংশগ্রহণের পূর্বে নিজের আর্থিক অবস্থা সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে
৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
14hib প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যারে অবৈধ হস্তক্ষেপ
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
- অট োমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
14hib যেকোনো কারণে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ, যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি কোনো ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা করতে পারি। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- স্ব-বর্জন অনুরোধ: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী বিকল্প উপলব্ধ
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হবে
- জালিয়াতির কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
- স্বেচ্ছায় বন্ধের আবেদন: [email protected]এ যোগাযোগ করুন
- অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে বিবেচনা করা হবে
আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
14hib-এর সেরা গেমগুলো উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন আমাদের জনপ্রিয় গেমগুলো ঘুরে দেখুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।